Politique de confidentialité

Notre engagement en matière de confidentialité

Afin de mieux vous protéger, nous vous communiquons cette notice présentant nos pratiques relatives aux informations en ligne. La présente politique s’applique à toutes les informations recueillies sur nos sites internet :

En utilisant ces sites internet, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Multiroir-Controlec se réserve le droit de modifier à tout moment et sans préavis cette politique de confidentialité. En cas de modifications, la nouvelle version sera mise en ligne sur nos sites internet et la date de « Dernière mise à jour » affichée sera actualisée.

La nouvelle politique de confidentialité prendra effet immédiatement et régira chaque usage sur nos sites internet.

Qui est responsable du traitement ?

Les données personnelles collectées sont exclusivement traitées par les services du groupe Multiroir-Controlec :

Quelles informations collectons-nous ?

1. Quelles données ?

Nous collectons notamment : nom, prénom, adresses (postale/email/IP), mot de passe, téléphones, historique de commandes, devis, incidents de livraison...

Le caractère obligatoire des données est signalé par un astérisque (*).

2. Quand ?

• Lors de la création d’un compte ou d'une demande de devis.
• Lors du passage d’une commande.
• Lors de la navigation ou de la rédaction d'un avis.
• Lors de la consultation de bannières publicitaires.

3. Pourquoi ?

Gestion des commandes, relation client, paiement, lutte contre la fraude, personnalisation des services et statistiques.

4. Conservation et Sécurité

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Multiroir-Controlec s’engage à sécuriser vos données via des procédures physiques et électroniques rigoureuses. Il n’y a pas de transfert hors Union Européenne.

Utilisation des Cookies

Gestion des cookies

Plusieurs possibilités vous sont offertes pour gérer les Cookies. Tout paramétrage que vous pouvez entreprendre sera susceptible de modifier votre navigation sur Internet et vos conditions d’accès à certains services nécessitant l’utilisation de Cookies. Vous pouvez faire le choix à tout moment d’exprimer et de modifier vos souhaits en matière de Cookies, par les moyens décrits ci-dessous :

• Les choix qui vous sont offerts par votre logiciel de navigation

Vous pouvez configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que des Cookies soient enregistrés dans votre terminal ou, au contraire, qu’ils soient rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur. Vous pouvez également configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que l’acceptation ou le refus des Cookies vous soient proposés ponctuellement, avant qu’un cookie soit susceptible d’être enregistré dans votre terminal.

• L’accord sur les Cookies

L’enregistrement d’un cookie dans un terminal est essentiellement subordonné à la volonté de l’utilisateur du Terminal, que celui-ci peut exprimer et modifier à tout moment et gratuitement à travers les choix qui lui sont offerts par son logiciel de navigation. Si vous avez accepté dans votre logiciel de navigation l’enregistrement de Cookies dans votre Terminal, les Cookies intégrés dans les pages et contenus que vous avez consultés pourront être stockés temporairement dans un espace dédié de votre Terminal. Ils y seront lisibles uniquement par leur émetteur.

• Le refus des Cookies

Si vous refusez l’enregistrement de Cookies dans votre terminal, ou si vous supprimez ceux qui y sont enregistrés, vous ne pourrez plus bénéficier d’un certain nombre de fonctionnalités qui sont néanmoins nécessaires pour naviguer dans certains espaces de notre site. Tel serait le cas si vous tentiez d’accéder à nos contenus ou services qui nécessitent de vous identifier. Tel serait également le cas lorsque nous — ou nos prestataires — ne pourrions pas reconnaître, à des fins de compatibilité technique, le type de navigateur utilisé par votre terminal, ses paramètres de langue et d’affichage ou le pays depuis lequel votre terminal semble connecté à Internet. Le cas échéant, nous déclinons toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé de nos services résultant de l’impossibilité pour nous d’enregistrer ou de consulter les Cookies nécessaires à leur fonctionnement et que vous auriez refusés ou supprimés.

Liste des Cookies utilisés par le groupe

Vos droits (RGPD)

Conformément aux dispositions légales et réglementaires applicables, en particulier la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés ainsi que le règlement européen RGPD applicable le 25 mai 2018, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès et de copie de vos données.
• Droit de rectification et de mise à jour (via votre espace personnel).
• Droit d'opposition au marketing direct.
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli).